Опираясь на собственный опыт музейного сотрудника, музеолога и менеджера, автор в намеренно субъективной манере выделяет фундаментальные, по его мнению, проблемы, затрудняющие результативность управления в государственных российских музеях: ментальные и профессиональные, –– и предлагает рекомендации по их возможному решению/снятию. Это маркетинг как неукоснительное учитывание наличия и потребностей целевой аудитории, их создание, сайт-специфичность предложений с включением новых знаний, привлечение потенциала и представителей современного искусства, «взвешенная» кадровая политика, определение ожидаемых результатов. Рассмотрение проблем в комплексе, авторское понимание музейного маркетинга и менеджмента, сформулированные принципы и приёмы осмысленного и ответственного управления составляют научно-практическую новизну работы. Применение последних призвано повысить качество жизни музеев-организаций, их работников в профессиональной деятельности и вне её и аудитории музеев, даже вероятной.